Proceso de promoción y ascenso.
PR-REC-02 VER 01 ABR 2024
1. OBJETIVO.
Establecer una metodología formal para promover al personal idóneo conforme al método de análisis por competencias para las distintas funciones, asegurando que cubra el perfil de puesto, descripción del puesto. Los criterios que se aplicarán serán de forma clara, objetiva, en igualdad de oportunidades y libre de discriminación.
2. ALCANCE.
Este procedimiento aplica para todas las actividades de promoción y ascenso realizadas en PROFESIONALES EN MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA, S.A. DE CV.
3. REFERENCIAS.
- Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C., NMX-CC-9001-IMNC-2015 (ISO 9001:2015) Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos.
- Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C., NMX-SAA-14001-IMNC-2015 (ISO 14001:2015) Sistemas de Gestión Ambiental – Requisitos con orientación para su uso.
- Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C., NMX-SAST-001-IMNC-2018 (ISO 45001:2018) Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo – Requisitos con orientación para su uso.
- Distintivo Gilberto Rincón Gallardo.
- NMX-R-025-SCFI-2015 “Norma Mexicana en Igualdad Laboral y No Discriminación”.
- 10 recomendaciones para el uso no sexista del lenguaje, CONAPRED 2009, segunda edición.
- Manual para el uso no sexista del lenguaje, CONAVIM 2011, cuarta edición.
- Ley Federal del Trabajo (LFT) capitulo IV Art 154 “Derecho de Preferencia Antigüedad y Ascenso”.
4. RESPONSABILIDADES
4.1 Recursos Humanos / Reclutamiento y Selección
Será responsable de coordinar y documentar los procesos de promoción y ascenso, verificar el cumplimiento del perfil de puesto y conservar las evidencias que sustenten la decisión. Cuando exista una vacante susceptible de ser cubierta mediante convocatoria interna, coordinará su difusión y el proceso de evaluación correspondiente.
4.2 Persona aspirante / Gerencia, Jefatura o Coordinación inmediata
La promoción o ascenso podrá ser solicitada por la propia persona interesada o propuesta por la Gerencia, Jefatura o Coordinación inmediata. Cuando sea propuesta por la jefatura, ésta deberá proporcionar los elementos objetivos que sustenten la propuesta de promoción o ascenso.
4.3 Autorización
La Gerencia, Jefatura o Coordinación inmediata y Recursos Humanos revisarán la procedencia de la promoción o ascenso y formalizarán la decisión mediante el FO-RH-31 “Formato de Promoción y Ascenso”, considerando las autorizaciones que correspondan.
4.4 Comunicación
Recursos Humanos comunicará al personal los criterios generales de promoción y ascenso establecidos por la organización, asegurando que sean conocidos y aplicados bajo principios de igualdad de oportunidades y no discriminación.
5. DEFINICIONES.
Ascenso: Consiste en un cambio de las funciones inicialmente contratadas, con una mejora profesional y económica para el trabajador (a). El ascenso implica la realización de funciones de un nivel superior. Este acceso a un puesto superior es definitivo, quedando el trabajador (a) consolidado en esta posición hasta acabar su relación laboral o hasta el siguiente ascenso.
Promoción: Es el cambio de puesto a otro de mayor rango sin ser necesariamente en la misma línea de jerarquía.
Promoción mediante convocatoria interna: Proceso mediante el cual una vacante se comunica al personal para permitir la postulación y evaluación de las personas interesadas que cumplan con los requisitos establecidos.
Promoción directa por mérito y cumplimiento de perfil: Promoción o ascenso de una persona trabajadora derivada de su desarrollo profesional, desempeño demostrado, experiencia, adquisición de competencias, ampliación de responsabilidades o trayectoria dentro de la organización, siempre que se verifique y documente el cumplimiento de los requisitos aplicables al puesto.
6. POLÍTICAS.
6.1 Principios generales.
Todas las decisiones de promoción y ascenso deberán sustentarse en criterios objetivos relacionados con el puesto y se realizarán bajo condiciones de igualdad de oportunidades y no discriminación. No podrán utilizarse como criterios de decisión características o condiciones personales ajenas a las competencias y requisitos necesarios para el desempeño del puesto.
6.2 Modalidades de promoción y ascenso.
La organización podrá realizar promociones y ascensos mediante alguna de las siguientes modalidades:
a) Promoción mediante convocatoria interna. Se utilizará cuando exista una vacante que, por su naturaleza, pueda ser abierta a la participación del personal que cumpla con el perfil requerido.
b) Promoción directa por mérito y cumplimiento de perfil. Act: jul 2025 Reclutamiento Podrá utilizarse cuando la promoción derive del desarrollo profesional de una persona trabajadora, ampliación de responsabilidades, desempeño demostrado, experiencia, adquisición de competencias o trayectoria dentro de la organización.
En estos casos no será necesaria la realización de una convocatoria interna, siempre que la decisión se encuentre sustentada en criterios objetivos y se documente el cumplimiento del perfil y los elementos que motivaron la promoción mediante el FO-RH-31 “Formato de Promoción y Ascenso” y la evidencia aplicable.
6.3 Criterios de evaluación.
Dependiendo de la naturaleza del puesto y de la modalidad de promoción, podrán considerarse, entre otros:
a) Competencias respecto del perfil del puesto.
b) Desempeño en el puesto actual.
c) Experiencia y conocimientos relacionados con las nuevas funciones.
d) Historial de capacitación interna y externa, cuando resulte aplicable.
e) Antigüedad y trayectoria dentro de la organización.
f) Indicadores de desempeño disponibles y aplicables al puesto.
La evidencia deberá corresponder a información existente y aplicable al caso. La ausencia de alguno de estos elementos no impedirá por sí misma una promoción cuando dicho elemento no resulte aplicable al puesto o al caso concreto.
6.4 Modificaciones.
Cualquier cambio al presente procedimiento se realizará previa autorización de la Dirección de Administración y Finanzas, Recursos Humanos, Dirección General y Calidad.
7. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.
7.1 Identificación de oportunidad de promoción o ascenso .
La necesidad de cubrir un puesto podrá originarse por una vacante, creación o modificación de puesto, desarrollo profesional de una persona trabajadora, ampliación de responsabilidades o necesidades organizacionales. Recursos Humanos, en conjunto con la Gerencia, Jefatura o Coordinación correspondiente, determinará la modalidad aplicable: • Promoción mediante convocatoria interna; o • Promoción directa por mérito y cumplimiento de perfil.
7.2 Promoción mediante convocatoria interna.
Cuando se determine realizar una convocatoria interna, Recursos Humanos difundirá la oportunidad mediante los canales internos disponibles, tales como correo electrónico, tablero de anuncios, página interna u otros medios establecidos. Las personas interesadas podrán manifestar su interés a Recursos Humanos o a su jefatura inmediata.
Recursos Humanos realizará la preselección con base en el perfil y descripción del puesto y, según resulte aplicable, podrá realizar entrevistas, evaluaciones o pruebas relacionadas con las funciones a desempeñar. La selección se realizará considerando los criterios objetivos establecidos en este procedimiento y las evidencias disponibles de las personas participantes. Cuando no exista una persona interna que cumpla con el perfil requerido, podrá iniciarse reclutamiento externo conforme al Procedimiento de Reclutamiento y Selección de Personal vigente.
7.3 Promoción directa por mérito y cumplimiento de perfil.
Cuando una Gerencia, Jefatura o Coordinación identifique que una persona trabajadora cuenta con el desempeño, experiencia, conocimientos o competencias para asumir un puesto de mayor responsabilidad, podrá proponer su promoción o ascenso directo. Recursos Humanos deberá verificar que la persona propuesta cumpla con los requisitos esenciales del perfil del nuevo puesto y que existan elementos objetivos que sustenten la decisión. Para esta modalidad no será requisito realizar convocatoria interna, entrevistas con múltiples candidaturas o generar evidencia correspondiente a un concurso que no haya tenido lugar. La justificación de la promoción deberá quedar asentada en el FO-RH-31 “Formato de Promoción y Ascenso”, indicando los principales elementos que sustentan la decisión. Podrán utilizarse como evidencia, según corresponda y se encuentre disponible:
• Perfil y descripción del nuevo puesto.
• Evaluación de desempeño aplicable.
• Matriz de competencias.
• Indicadores de desempeño.
• Evidencia de experiencia o funciones desarrolladas.
• Historial de capacitación relacionado con las nuevas responsabilidades.
• Antigüedad y trayectoria dentro de la organización.
• Cualquier otra evidencia objetiva relacionada directamente con el cumplimiento del perfil.
7.4 Análisis y decisión
En cualquiera de las modalidades, Recursos Humanos y la jefatura responsable analizarán la información disponible y verificarán que la decisión se sustente en criterios relacionados con las funciones y requisitos del puesto. La decisión deberá encontrarse libre de criterios discriminatorios y garantizar igualdad de trato.
7.5 Formalización de la promoción o ascenso.
Una vez autorizada la promoción o ascenso, se formalizará mediante el FO-RH-31 “Formato de Promoción y Ascenso”, el cual deberá incorporarse al expediente correspondiente. Se documentará:
• Puesto anterior.
• Nuevo puesto.
• Fecha efectiva de la promoción o ascenso.
• Cambio en remuneración, cuando aplique.
• Autorizaciones correspondientes.
Reclutamiento Recursos Humanos realizará las actualizaciones administrativas que correspondan.
8. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO.
A. PROMOCIÓN MEDIANTE CONVOCATORIA INTERNA
1. Se identifica la vacante u oportunidad de promoción.
2. Recursos Humanos revisa el perfil requerido.
3. Se difunde la oportunidad por los medios internos establecidos.
4. Se reciben las candidaturas.
5. Se verifica el cumplimiento del perfil.
6. Se realizan las evaluaciones, entrevistas o pruebas que resulten aplicables.
7. Se analizan las candidaturas utilizando criterios objetivos.
8. Se selecciona a la persona que mejor cumpla con los requerimientos del puesto.
9. Se formaliza la promoción mediante FO-RH-31.
10. Se integra la documentación al expediente.
B. PROMOCIÓN DIRECTA POR MÉRITO Y CUMPLIMIENTO DE PERFIL
1. La persona trabajadora, Gerencia, Jefatura o Coordinación propone la promoción o ascenso.
2. Recursos Humanos revisa el perfil del nuevo puesto.
3. Se verifica el cumplimiento de los requisitos esenciales y las competencias aplicables.
4. Se revisa la evidencia objetiva disponible que sustenta la promoción.
5. Se documenta en el FO-RH-42.
6. Se obtiene la autorización correspondiente.
7. Se formaliza el nuevo puesto y, cuando corresponda, la nueva remuneración.
8. Se integra el formato y la evidencia aplicable al expediente.
9. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO.
| Responsable | Descripción |
|---|---|
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN / GERENCIA, JEFATURA O COORDINACIÓN INMEDIATA | 1.-Analiza sobre eventuales candidatos/as internos |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 2.-Se da a conocer la convocatoria por medio internos (correo electrónico, tablero de anuncios). |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 3.-Recibe candidaturas |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 4.-Realiza la revisión de antecedentes |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 5.-Realiza una o dos rondas de entrevistas |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 6.-Aplica evaluaciones y pruebas correspondientes al puesto ver PR-REC-01 “Procedimiento de Reclutamiento y Selección de Personal” |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 7.-Realiza pre-filtro de candidatos |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 8.-Relizar de informes sobre candidatos finalistas |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 9.- Presenta finalistas al cliente interno |
ÁREA USUARIA | 10.- El cliente interno selecciona finalistas de acuerdo a información ver 7.1 de este procedimiento. |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 11.- Se comunica a postulantes descartados que quedaron fueran del proceso, mediante correo electrónico u oficio. |
RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN | 12.- Procesa la CONTRATACIÓN. PR-REC-01 “Procedimiento de reclutamiento y selección de personal” FIN |
10. ANEXOS
| Núm. de Anexo | Nombre | Código | Modalidad (impresa o electrónica) |
|---|---|---|---|
1 | Formato de promoción y ascenso | FO-RH-42 | Impreso |
2 | Evaluación de desempeño para mandos medios, superiores y detección de necesidades de capacitación | FO-RH-07 | Electrónico |
3 | Matriz de competencia del personal | FO-RH-38 | Electrónico |
Atentamente
Ricardo Ojeda Cruces
Gerente General
PR-REC-02 VER 01 ABR 2024